Доставка

Способы доставки:

Доставка в ПВЗ Яндекс Маркета и партнёров.
Курьерская доставка Яндекс «до двери».

Сроки доставки:

Срок доставки рассчитывается индивидуально и будет указан при оформлении заказа.

Стоимость доставки:

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и будет указана при оформлении заказа.

Курьерская доставка доступна только при полной предоплате.

Отслеживание заказа и уведомления

По электронной почте

На адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, будут приходить уведомления об изменении статуса доставки с номером заказа и адресом пункта выдачи (ПВЗ).

Обратите внимание: код для получения заказа и ссылка на оплату в случае постоплаты по электронной почте не направляются. Они будут доступны в приложении Яндекс Go или в SMS от службы YandexGo.

В приложении Яндекс Go

Отслеживать заказ и получать уведомления обо всех изменениях статуса доставки можно в приложении Яндекс Go. После поступления заказа в ПВЗ в приложение будет направлен код для получения, а для заказов с постоплатой — также ссылка на оплату.

Если приложение Яндекс Go не установлено

Когда заказ поступит в ПВЗ и будет готов к получению, на номер телефона, указанный при оформлении заказа, придёт SMS от службы YandexGo с кодом для получения. Для заказов с постоплатой в SMS также будет направлена ссылка на оплату.

Пожалуйста, при оформлении заказа внимательно проверяйте номер телефона и адрес электронной почты — они используются для отправки уведомлений о доставке.

Остались вопросы?

По любым вопросам, связанным с заказом, доставкой или товарами нашего интернет-магазина, обращайтесь в Службу заботы Secret Lavka по электронной почте info@secretlavka.ru.

Ответим оперативно и поможем разобраться со всеми вопросами.